Herroepingsknop voor Magento 2
Withdrawal Button
Een duidelijke, goed vindbare herroepings-/retourknop voor je winkel, met tweestapsbevestiging en automatische e-mailbevestigingen — gebouwd om te voldoen aan de vereisten van de EU-richtlijn 2023/2673 over herroepingsrecht bij online contracten.
✓ Licentie direct actief na betaling, per e-mail verzonden
✓ Directe installatie via Composer
✓ Eerste domeinwijziging inbegrepen en direct (handig voor staging → productie)
✓ Compatibel met Magento 2.4.x en het Hyvä-thema
Waarom je deze knop nodig hebt
De EU-richtlijn 2023/2673 verplicht B2C-webwinkels in de hele Europese Unie om een duidelijke, goed vindbare herroepingsknop aan te bieden, zodat klanten niet naar PDF-formulieren of verborgen e-mailadressen hoeven te zoeken om hun herroepingsrecht uit te oefenen. Nederland heeft de richtlijn omgezet in artikel 6:230ao van het Burgerlijk Wetboek, van kracht sinds 19 juni 2026 — andere EU-landen zetten de richtlijn om volgens hun eigen nationale tijdlijn.
Wat de richtlijn vereist:
- Zichtbaarheid — een goed vindbare knop (bijv. in de footer of het bestellingengebied), met een duidelijke tekst zoals "Retour aanvragen" of "Hier herroepen".
- Procedure in twee stappen — de klant voert eerst de bestelgegevens in (naam, bestelnummer, artikelen) en bevestigt dan met een laatste knop ("Herroeping bevestigen"), om fouten te voorkomen.
- Automatische bevestiging — het systeem moet de koper onmiddellijk een bevestiging sturen met datum en tijd van het verzoek, op een duurzame gegevensdrager.
Biedt de winkel deze functie niet aan, of informeert deze de klant niet correct, dan wordt de herroepingstermijn verlengd van 14 dagen naar 12 maanden, op grond van het al geldende EU-consumentenrecht.
Meer over EU-richtlijn 2023/2673 en hoe Withdrawal Button dit dekt →
Withdrawal Button implementeert precies deze drie vereisten kant-en-klaar, native in Magento 2 — geen PDF-formulieren, geen e-mailbox die je handmatig moet bijhouden.
Wat het doet
- Herroepingsformulier in twee stappen: bestelgegevens, dan definitieve bevestiging
- Controleert of de bestelling echt bestaat en overeenkomt met het opgegeven e-mailadres — geen blinde acceptatie
- Verstuurt automatisch native Magento-e-mails: bevestiging aan de klant, melding aan de beheerder
- Instelbaar meldings-e-mailadres, los van het standaardadres van de winkel
- Admin-overzicht van alle verzoeken, gepagineerd, met statusvervolgkeuzelijst (In afwachting / In behandeling / Afgehandeld / Afgewezen)
- Knoptekst en CSS-klasse instelbaar vanuit de admin, binnen veilige grenzen die je thema niet beschadigen
- Optionele widget (Inhoud > Widgets) om de link overal te plaatsen — footer, CMS-pagina, bestellingengebied
- Volledig compatibel met het Hyvä-thema
Volledig vertaald, in 7 talen
Het aanvraagformulier, de e-mails en de admin-interface zijn beschikbaar in:
Magento toont de module automatisch in de taal die elke admin-gebruiker heeft ingesteld — geen configuratie nodig.
Niet-goed-geld-terug garantie
Niet tevreden binnen 30 dagen na aankoop? Vraag zelf een terugbetaling aan vanuit je accountgebied (codingrow.com/login), zonder vragen. De terugbetaling wordt direct en automatisch verwerkt, en de licentie wordt na bevestiging gedeactiveerd.
Changelog
Huidige versie: v2.2.9
De herroepingsknop hergebruikt nu de native klassen van het thema en wordt ook op Hyvä correct weergegeven; de widget en de formulierknop respecteren de geconfigureerde aangepaste kleur; kortere paginatitel, gebrande subtitel en een nieuwe «Global settings»-optie in de admin. Accepteert nu ook de One-for-All abonnementslicentiesleutel.
Nu is te configureren vanuit welke bestelstatussen een retourverzoek is toegestaan en wat de bedenktermijn is, met een directe link van het bestellingenoverzicht naar het adminpaneel. Het overzicht van aangepaste velden is overzichtelijker en toont het gekoppelde bestelnummer.
Aangepaste velden worden nu rechtstreeks geconfigureerd onder Stores > Configuration in plaats van in een apart overzicht. Door de klant ingevulde waarden worden nu ook toegevoegd aan het PDF-retouretiket. Een systeemfout in het blok voor aangepaste velden is verholpen.
De module is hernoemd van Return Manager naar Withdrawal Button (zelfde werking, terminologie afgestemd op de sector). Een te brede selectievakje bij de aangepaste velden en een fout in het veldenoverzicht zijn verholpen.
Een bouwer voor onbeperkt aantal aangepaste velden toegevoegd in het adminpaneel (bijv. om de retourreden te vragen), gekoppeld aan zowel het openbare formulier als de notificatie-e-mails, met aanpasbare e-mailsjabloon; waarden worden ook toegevoegd aan het PDF-retouretiket.
Nieuw: licentie per domein, aanpasbare kleuren en tekst van de knop, native reCAPTCHA-bescherming, bijhouden van leverdatum en verstreken dagen, voorkomen van dubbele aanvragen voor dezelfde bestelling, bulkacties en status "Geannuleerd", plus diverse lay-outcorrecties.
Branding-header op de admin-configuratiepagina, zichtbaarheid van de knop op het Hyvä-thema hersteld, en een optionele widget om de aanvraaglink overal op de site te plaatsen.
Eerste openbare versie: herroepingsformulier in twee stappen met bestelverificatie, automatische native Magento-e-mails aan klant en beheerder, gepagineerd admin- overzicht met statusbeheer, instelbaar meldings-e-mailadres en interface vertaald in 7 talen.