Widerrufs-Button für Magento 2
Withdrawal Button
Ein klarer, gut auffindbarer Widerrufs-/Rückgabe-Button für Ihren Shop, mit zweistufiger Bestätigung und automatischen E-Mail-Bestätigungen — entwickelt, um die Anforderungen der EU-Richtlinie 2023/2673 zum Widerrufsrecht bei Online-Verträgen zu erfüllen.
✓ Lizenz sofort nach Zahlung aktiv, per E-Mail zugestellt
✓ Sofortige Installation über Composer
✓ Erster Domainwechsel inklusive und sofort möglich (praktisch für Staging → Produktion)
✓ Kompatibel mit Magento 2.4.x und dem Hyvä-Theme
Warum Sie diesen Button brauchen
Die EU-Richtlinie 2023/2673 verpflichtet B2C-Onlineshops in der gesamten Europäischen Union, einen klaren, gut auffindbaren Widerrufs-Button anzubieten, damit Kunden nicht nach PDF-Formularen oder versteckten E-Mail-Adressen suchen müssen, um ihr Widerrufsrecht auszuüben. Deutschland hat sie durch den neuen § 356a BGB umgesetzt, verkündet im Bundesgesetzblatt im Februar 2026 und in Kraft seit dem 19. Juni 2026 — andere EU-Länder setzen die Richtlinie nach ihrem eigenen nationalen Zeitplan um.
Was die Richtlinie verlangt:
- Sichtbarkeit — ein gut auffindbarer Button (z. B. im Footer oder im Bestellbereich), mit klarer Beschriftung wie „Rückgabe beantragen" oder „Hier vom Vertrag zurücktreten".
- Zweistufiges Verfahren — der Kunde gibt zunächst die Bestelldaten ein (Name, Bestellnummer, Artikel) und bestätigt dann über einen abschließenden Button („Widerruf bestätigen"), um Fehler zu vermeiden.
- Automatische Bestätigung — das System muss dem Käufer sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit der Anfrage auf einem dauerhaften Datenträger zusenden.
Bietet der Shop diese Funktion nicht an oder informiert den Kunden nicht korrekt, verlängert sich die Widerrufsfrist von 14 Tagen auf 12 Monate, gemäß dem bereits geltenden EU-Verbraucherrecht.
Mehr über die EU-Richtlinie 2023/2673 und wie Withdrawal Button sie abdeckt →
Withdrawal Button setzt genau diese drei Anforderungen sofort einsatzbereit um, nativ in Magento 2 — keine PDF-Formulare, kein manuell zu überwachendes E-Mail-Postfach.
Was es tut
- Zweistufiges Widerrufsformular: Bestelldaten, dann abschließende Bestätigung
- Prüft, ob die Bestellung wirklich existiert und zur angegebenen E-Mail passt — keine blinde Annahme
- Sendet automatisch native Magento-E-Mails: Bestätigung an den Kunden, Benachrichtigung an den Administrator
- Konfigurierbare Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse, getrennt von der Standardadresse des Shops
- Admin-Übersicht aller Anfragen, paginiert, mit Status-Dropdown (Ausstehend / In Bearbeitung / Erledigt / Abgelehnt)
- Button-Text und CSS-Klasse im Admin konfigurierbar, innerhalb sicherer Grenzen, die Ihr Theme nicht beschädigen
- Optionales Widget (Inhalt > Widgets), um den Link überall zu platzieren — Footer, CMS-Seite, Bestellbereich
- Vollständig kompatibel mit dem Hyvä-Theme
Vollständig übersetzt, in 7 Sprachen
Formular, E-Mails und Admin-Oberfläche sind verfügbar in:
Magento zeigt das Modul automatisch in der Sprache jedes Admin-Benutzers an — keine Konfiguration nötig.
Geld-zurück-Garantie
Nicht zufrieden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf? Fordern Sie selbst eine Rückerstattung aus Ihrem Kontobereich an (codingrow.com/login), ohne Rückfragen. Die Rückerstattung wird sofort und automatisch bearbeitet, und die Lizenz wird nach Bestätigung deaktiviert.
Änderungsprotokoll
Aktuelle Version: v2.3.1
- In den Rollen das Kästchen Widerrufsanträge: Anträge für den Kundenservice, ohne Konfiguration.
- Wer die Seite bisher öffnete, behält den Zugang nach dem Update.
- Der Titel der Antragsseite ist in allen Sprachen übersetzt.
- Die Widerrufsschaltfläche nutzt die Klassen des Themes und zeigt sich auch auf Hyvä.
- Widget und Schaltfläche halten sich an die gewählte Farbe.
- Neuer Eintrag Global settings in der Verwaltung, kürzerer Seitentitel.
- Er nimmt auch den Abo-Schlüssel an.
- Sie wählen, aus welchen Bestellzuständen eine Rücksendung möglich ist, und die Widerrufsfrist.
- Direkter Verweis vom Bestellraster in die Verwaltung.
- Das Raster der eigenen Felder liest sich besser und zeigt die verknüpfte Bestellnummer.
- Eigene Felder stellt man jetzt in Stores > Configuration ein, nicht mehr in einem eigenen Raster.
- Die vom Kunden eingetragenen Werte landen auch auf dem Rücksendeschein.
- Kleinere Korrekturen.
- Das Modul heißt nicht mehr Return Manager, sondern Withdrawal Button: gleiche Arbeitsweise.
- Kleinere Korrekturen bei den eigenen Feldern.
- Neuer Baukasten für beliebig viele eigene Felder, etwa für den Rücksendegrund.
- Sie erscheinen im öffentlichen Formular wie in den Benachrichtigungen.
- Der E-Mail-Text ist anpassbar, und die Werte landen auf dem Rücksendeschein.
- Farben und Text der Schaltfläche sind anpassbar, mit eingebautem Spamschutz.
- Lieferdatum und vergangene Tage werden mitgeführt.
- Keine doppelten Anfragen zur selben Bestellung mehr; dazu Massenaktionen und der Status Storniert.
- Kleinere Korrekturen.
- Kopfzeile mit Produktmarke auf der Konfigurationsseite.
- Neues Widget, um den Anfrage-Verweis überall zu platzieren.
- Die Sichtbarkeit der Schaltfläche auf dem Hyvä-Theme ist behoben.
- Erste öffentliche Fassung: Widerruf in zwei Schritten, mit Prüfung der Bestellung.
- Automatische E-Mails an Kunde und Verwaltung, mit einstellbarem Text.
- Ein Raster in der Verwaltung mit Statusführung, in 7 Sprachen übersetzt.