Pulsante di recesso per Magento 2
Pulsante di Recesso
Un pulsante di recesso/reso chiaro e facile da trovare sul tuo negozio, con conferma in due passaggi e ricevute automatiche via email — costruito per rispettare i requisiti della Direttiva UE 2023/2673 sul diritto di recesso nei contratti online, recepita in Italia dal 19 giugno 2026 (D.Lgs. 209/2025, art. 54-bis del Codice del Consumo).
✓ Licenza attiva subito dopo il pagamento, inviata via email
✓ Installazione immediata tramite Composer
✓ Primo cambio dominio incluso e immediato (comodo per staging → produzione)
✓ Compatibile con Magento 2.4.x e con il tema Hyvä
Perché serve questo pulsante
La Direttiva UE 2023/2673 impone ai negozi online B2C di tutta l'Unione Europea di inserire un pulsante di recesso chiaro e facile da trovare, così i clienti non devono cercare moduli PDF o indirizzi email nascosti per esercitare il diritto di recesso. L'Italia è stato il primo stato membro a recepirla, con il D.Lgs. 209/2025 (art. 54-bis del Codice del Consumo), in vigore dal 19 giugno 2026 — gli altri paesi UE recepiranno la direttiva secondo i propri tempi nazionali.
Cosa richiede la direttiva:
- Visibilità — un tasto facile da trovare (ad esempio nel footer o nella sezione ordini), con scritte chiare come "Effettua il reso" o "Recedi qui dal contratto".
- Procedura in due passaggi — il cliente inserisce prima i dati dell'ordine (nome, numero ordine, beni) e poi clicca su un tasto finale di conferma ("Conferma recesso"), per evitare errori.
- Ricevuta automatica — il sistema deve inviare subito una conferma con data e ora della richiesta al compratore, su un supporto durevole.
Se il sito non offre questa funzione o non informa correttamente il cliente, il tempo per fare il reso passa da 14 giorni a 12 mesi, in base alle norme UE sulla tutela dei consumatori già vigenti.
Approfondisci la Direttiva UE 2023/2673 e come Pulsante di Recesso la copre →
Pulsante di Recesso implementa esattamente questi tre requisiti già pronti all'uso, in modo nativo su Magento 2 — niente moduli PDF, nessuna casella email da controllare a mano.
Cosa fa
- Modulo di recesso in due passaggi: dati dell'ordine, poi conferma finale
- Verifica che l'ordine esista davvero e corrisponda all'email fornita — nessuna accettazione alla cieca
- Invia automaticamente email native Magento: conferma al cliente, notifica all'amministratore
- Email di notifica configurabile, separata da quella predefinita del negozio
- Griglia admin di tutte le richieste, paginata, con menu a tendina di stato (In attesa / In lavorazione / Gestita / Rifiutata)
- Testo e classe CSS del pulsante personalizzabili da admin, entro limiti sicuri che non danneggiano il tema
- Widget opzionale (Contenuti > Widget) per posizionare il link ovunque — footer, pagina CMS, area ordini
- Pienamente compatibile con il tema Hyvä
Tradotto completamente, in 7 lingue
Il modulo di richiesta, le email e l'interfaccia admin sono disponibili in:
Magento mostra automaticamente il modulo nella lingua configurata da ogni utente admin — nessuna configurazione necessaria.
Garanzia soddisfatti o rimborsati
Non soddisfatto entro 30 giorni dall'acquisto? Richiedi il rimborso direttamente dalla tua area account (codingrow.com/login), senza bisogno di spiegazioni. Il rimborso viene elaborato istantaneamente e in automatico, e la licenza viene disattivata alla conferma.
Changelog
Versione attuale: v2.3.1
- Nei ruoli, la casella Richieste di recesso: le richieste a chi segue i clienti, senza configurazione.
- Chi apriva già la pagina conserva l'accesso con l'aggiornamento.
- La pagina delle richieste ha il titolo tradotto in tutte le lingue.
- Il bottone di recesso usa le classi del tema ed è visibile anche su Hyvä.
- Widget e bottone rispettano il colore che hai scelto.
- Nuova voce Global settings in amministrazione, titolo di pagina più breve.
- Accetta anche la chiave in abbonamento.
- Scegli da quali stati ordine si può chiedere il reso, e il termine per il recesso.
- Link diretto dalla griglia degli ordini all'amministrazione.
- La griglia dei campi personalizzati è più leggibile e mostra il numero d'ordine collegato.
- I campi personalizzati si configurano ora in Stores > Configuration, non più in una griglia a parte.
- I valori compilati dal cliente finiscono anche sull'etichetta di reso.
- Correzioni minori.
- Il modulo cambia nome da Return Manager a Withdrawal Button: stesso funzionamento.
- Correzioni minori nei campi personalizzati.
- Nuovo costruttore di campi personalizzati illimitati, per esempio per chiedere il motivo del reso.
- Finiscono sia nel modulo pubblico sia nelle email di notifica.
- Il testo dell'email si può personalizzare, e i valori finiscono sull'etichetta di reso.
- Colori e testo del bottone si personalizzano, con protezione antispam nativa.
- Si tiene traccia della data di consegna e dei giorni trascorsi.
- Niente più richieste doppie per lo stesso ordine; arrivano azioni di massa e lo stato Annullato.
- Correzioni minori.
- Intestazione brandizzata nella pagina di configurazione.
- Nuovo widget per mettere il link di richiesta dove vuoi sul sito.
- Corretta la visibilità del pulsante sul tema Hyvä.
- Prima versione pubblica: recesso in due passaggi con verifica dell'ordine.
- Email automatiche a cliente e amministratore, con testo configurabile.
- Griglia in amministrazione con gestione dello stato, tradotta in 7 lingue.