Pulsante di recesso per Magento 2
Pulsante di Recesso
Un pulsante di recesso/reso chiaro e facile da trovare sul tuo negozio, con conferma in due passaggi e ricevute automatiche via email — costruito per rispettare i requisiti della Direttiva UE 2023/2673 sul diritto di recesso nei contratti online, recepita in Italia dal 19 giugno 2026 (D.Lgs. 209/2025, art. 54-bis del Codice del Consumo).
✓ Licenza attiva subito dopo il pagamento, inviata via email
✓ Installazione immediata tramite Composer
✓ Primo cambio dominio incluso e immediato (comodo per staging → produzione)
✓ Compatibile con Magento 2.4.x e con il tema Hyvä
Perché serve questo pulsante
La Direttiva UE 2023/2673 impone ai negozi online B2C di tutta l'Unione Europea di inserire un pulsante di recesso chiaro e facile da trovare, così i clienti non devono cercare moduli PDF o indirizzi email nascosti per esercitare il diritto di recesso. L'Italia è stato il primo stato membro a recepirla, con il D.Lgs. 209/2025 (art. 54-bis del Codice del Consumo), in vigore dal 19 giugno 2026 — gli altri paesi UE recepiranno la direttiva secondo i propri tempi nazionali.
Cosa richiede la direttiva:
- Visibilità — un tasto facile da trovare (ad esempio nel footer o nella sezione ordini), con scritte chiare come "Effettua il reso" o "Recedi qui dal contratto".
- Procedura in due passaggi — il cliente inserisce prima i dati dell'ordine (nome, numero ordine, beni) e poi clicca su un tasto finale di conferma ("Conferma recesso"), per evitare errori.
- Ricevuta automatica — il sistema deve inviare subito una conferma con data e ora della richiesta al compratore, su un supporto durevole.
Se il sito non offre questa funzione o non informa correttamente il cliente, il tempo per fare il reso passa da 14 giorni a 12 mesi, in base alle norme UE sulla tutela dei consumatori già vigenti.
Approfondisci la Direttiva UE 2023/2673 e come Pulsante di Recesso la copre →
Pulsante di Recesso implementa esattamente questi tre requisiti già pronti all'uso, in modo nativo su Magento 2 — niente moduli PDF, nessuna casella email da controllare a mano.
Cosa fa
- Modulo di recesso in due passaggi: dati dell'ordine, poi conferma finale
- Verifica che l'ordine esista davvero e corrisponda all'email fornita — nessuna accettazione alla cieca
- Invia automaticamente email native Magento: conferma al cliente, notifica all'amministratore
- Email di notifica configurabile, separata da quella predefinita del negozio
- Griglia admin di tutte le richieste, paginata, con menu a tendina di stato (In attesa / In lavorazione / Gestita / Rifiutata)
- Testo e classe CSS del pulsante personalizzabili da admin, entro limiti sicuri che non danneggiano il tema
- Widget opzionale (Contenuti > Widget) per posizionare il link ovunque — footer, pagina CMS, area ordini
- Pienamente compatibile con il tema Hyvä
Tradotto completamente, in 7 lingue
Il modulo di richiesta, le email e l'interfaccia admin sono disponibili in:
Magento mostra automaticamente il modulo nella lingua configurata da ogni utente admin — nessuna configurazione necessaria.
Garanzia soddisfatti o rimborsati
Non soddisfatto entro 30 giorni dall'acquisto? Richiedi il rimborso direttamente dalla tua area account (codingrow.com/login), senza bisogno di spiegazioni. Il rimborso viene elaborato istantaneamente e in automatico, e la licenza viene disattivata alla conferma.
Changelog
Versione attuale: v2.2.9
Il bottone di recesso ora riusa le classi native del tema ed è visibile correttamente anche su Hyvä; il widget e il bottone del form rispettano il colore personalizzato configurato; titolo pagina più breve, sottotitolo brandizzato e nuova voce «Global settings» in admin. Ora accetta anche la chiave di licenza One-for-All in abbonamento.
Aggiunta la possibilità di scegliere da quali stati ordine è possibile richiedere il reso e di configurare il termine per il recesso, con link diretto dalla griglia degli ordini all'admin. La griglia dei campi personalizzati è più leggibile e mostra il numero d'ordine collegato.
I campi personalizzati del modulo si configurano ora direttamente in Stores > Configuration invece che in una griglia dedicata. I valori compilati dal cliente vengono allegati anche all'etichetta PDF di reso. Corretto un errore di sistema nel blocco dei campi personalizzati.
Il modulo cambia nome da Return Manager a Withdrawal Button (stesso funzionamento, terminologia allineata al settore). Corretti una casella di spunta troppo larga nei campi personalizzati e un errore nella griglia dei campi.
Aggiunto un costruttore di campi personalizzati illimitati in admin (es. per chiedere il motivo del reso), collegati sia al form pubblico che alle email di notifica, con template email personalizzabile e valori allegati anche all'etichetta di reso in PDF.
Introdotti: licenza per dominio, personalizzazione di colori e testo del bottone, protezione reCAPTCHA nativa, tracciamento della data di consegna e dei giorni trascorsi, prevenzione di richieste duplicate per lo stesso ordine, azioni di massa e stato "Cancelled", oltre a vari fix di layout.
Intestazione con branding nella pagina di configurazione admin, corretta la visibilità del pulsante sul tema Hyvä, e un widget opzionale per posizionare il link di richiesta ovunque sul sito.
Prima release pubblica: modulo di recesso in due passaggi con verifica dell'ordine, email native Magento automatiche a cliente e amministratore, griglia admin paginata con gestione dello stato, email di notifica configurabile e interfaccia tradotta in 7 lingue.