Magento 2 · Google Tag Manager · GA4
O contêiner, o data layer e as vendas que o Analytics perdia
A sua loja começa a falar GA4: catorze eventos de ecommerce construídos no servidor a partir do carrinho real e da encomenda real, nunca lidos da página. Funciona em Hyvä e Luma, no checkout padrão e nos que respondem numa rota própria. O contêiner e os quatro eventos básicos não custam nada.
Contêiner e eventos básicos
O contêiner do Google Tag Manager mais os quatro eventos de que qualquer loja precisa: página de produto, carrinho, checkout e compra. Nenhuma chave para colar: ativa-se sozinho para o seu domínio.
Eventos de compra
€149,00 + IVADez eventos a mais, dimensões personalizadas, Google Consent Mode v2 e a recuperação das compras que nunca chegam ao Analytics. Um pagamento, um domínio, licença perpétua com um ano de atualizações e assistência.
Depois do pagamento recebe por email as credenciais do repositório Composer e a chave dos eventos de compra.
Uma licença, um domínio, com um ano de atualizações e assistência incluídos (renovação a −35% para continuar a instalar as versões novas). O nível básico continua a funcionar mesmo sem a chave, por isso uma loja nunca fica sem medição.
Magento 2.4.x, PHP de 8.1 a 8.5, Hyvä ou Luma. Instala-se com Composer, a partir do nosso repositório.
Catorze eventos, e de onde nasce cada um
Cada evento é construído no servidor a partir do que a loja tem de verdade: preços com ou sem imposto como preferir, o atributo que usa como código de produto, as categorias do produto. Nada é lido da página, por isso uma mudança de tema não o pode quebrar.
Gratuitos
view_item— a página do produtoview_cart— o carrinhobegin_checkout— o checkoutpurchase— a página de obrigado, com a encomenda real
Com os eventos de compra
view_item_list— categoria e resultados de buscaselect_item— um clique num produto de uma listaadd_to_carteremove_from_cart— a linha real do carrinhosearch— o termo procurado e quantos resultados deuadd_to_wishlistadd_shipping_infoeadd_payment_info— de dentro do Magento, em qualquer checkoutloginesign_up
O contêiner, já preparado
Um data layer que ninguém lê parece um módulo avariado: até o contêiner ter uma tag que o leia, ao Analytics não chega nada. Por isso um botão na configuração descarrega um ficheiro para importar no Google Tag Manager, com a tag de configuração GA4, a que encaminha os eventos de ecommerce, a conversão de compra do Google Ads com a facturação real e o número da encomenda, o conversion linker e as variáveis necessárias. Importa-o escolhendo Merge, vê a pré-visualização e publica. A alternativa é construir à mão uns trinta objectos.
As compras que o Analytics nunca viu
Cerca de uma compra em cada cinco nunca chega ao Analytics: um bloqueador de anúncios, um script que falhou, um cliente que fecha a página demasiado cedo. São vendas que fez e não vê, e o Google otimiza as suas campanhas sem elas. Com os eventos de compra, a loja envia a compra por si quando o navegador não o fez, levando o identificador que esse cliente tinha naquele momento: assim a venda liga-se à visita e o anúncio que a trouxe recebe o mérito. Um painel na configuração conta-as: encomendas, as confirmadas pelo navegador, as recuperadas pela loja. E quem recusou ser medido nunca é recuperado.
Numa loja que gerimos nós: 27 encomendas reais em trinta dias, 21 compras no Analytics. Seis vendas invisíveis para as campanhas que as pagaram.
Consent Mode v2, no lugar certo
Na Europa um estado de consentimento declarado é o que permite ao Google modelar as conversões que não observou: sem ele, esses dados são simplesmente perdidos. O módulo declara tudo negado antes de o contêiner arrancar — algo que só quem carrega o contêiner pode fazer — e daí escolhe: ou concede o consentimento a partir do aviso de cookies do Magento, ou espera que a sua extensão de consentimento chame uma função pública. Uma linha na configuração diz qual das duas está realmente a acontecer, e fica vermelha quando a configuração não pode funcionar.
O que obtém
- Hyvä e Luma, o checkout padrão e os que vão numa rota própria: os eventos de envio e pagamento nascem dentro do Magento, não dos botões.
- Um interruptor por evento e por store view: envia o que quer medir e nada mais.
- Preços com ou sem imposto, frete dentro ou fora do valor da compra, o atributo que usa como código de produto e como marca.
- Dimensões personalizadas: um atributo de produto torna-se um parâmetro dentro de cada artigo de cada evento.
- Endereços IP que não quer medir, encomendas introduzidas à mão deixadas de fora, e só os estados de encomenda que contam de verdade como venda.
- Se está a substituir outra extensão: os nomes dos eventos são os documentados pelo GA4, e o id único do evento pode viajar também com o nome que o seu contêiner já espera, pelo que no dia da mudança não toca em nada lá dentro.
Administração na sua língua
Cada campo e cada explicação da configuração está traduzido, incluindo as que dizem o que não fazer:
A língua da store view é detectada automaticamente; o inglês é a língua de reserva.
Requisitos
Magento 2.4.x (Open Source ou Adobe Commerce), PHP de 8.1 a 8.5, Hyvä ou Luma. Um contêiner do Google Tag Manager, que é gratuito. Para a recuperação de compras perdidas, uma chave API do Measurement Protocol da sua própria propriedade GA4.
Documentação
Instalação, cada campo explicado, como importar o contêiner e como verificar que um evento chega de verdade ao Analytics.
Changelog
O que muda, versão por versão.
- Um grupo Consentimento do Google: declara o estado antes de o contêiner arrancar, ou deixa a atualização ao seu banner.
- Recupera as compras que se perdem: a loja envia a venda que o Analytics não recebeu.
- Um painel que conta as encomendas, as confirmadas pelo navegador e as recuperadas pela loja.
- Dez eventos a mais, dimensões personalizadas, endereços a excluir e os estados que contam como venda.