Magento 2 · Google Tag Manager · GA4
El contenedor, el data layer y las ventas que Analytics perdía
Tu tienda empieza a hablar GA4: catorce eventos de ecommerce construidos en el servidor con el carrito real y el pedido real, nunca leídos de la página. Funciona en Hyvä y Luma, en el checkout estándar y en los que responden en su propia ruta. El contenedor y los cuatro eventos básicos no cuestan nada.
Contenedor y eventos básicos
El contenedor de Google Tag Manager más los cuatro eventos que necesita cualquier tienda: página de producto, carrito, checkout y compra. Ninguna clave que pegar: se activa solo para tu dominio.
Eventos de compra
€149,00 + IVADiez eventos más, dimensiones personalizadas, Google Consent Mode v2 y la recuperación de las compras que nunca llegan a Analytics. Un pago, un dominio, licencia perpetua con un año de actualizaciones y soporte.
Tras el pago recibes por email las credenciales del repositorio Composer y la clave de los eventos de compra.
Una licencia, un dominio, con un año de actualizaciones y soporte incluidos (renovación al −35% para seguir instalando las versiones nuevas). El nivel básico sigue funcionando incluso sin la clave, así una tienda nunca se queda sin medición.
Magento 2.4.x, PHP de 8.1 a 8.5, Hyvä o Luma. Se instala con Composer, desde nuestro repositorio.
Catorce eventos, y de dónde nace cada uno
Cada evento se construye en el servidor con lo que la tienda tiene de verdad: precios con o sin impuestos según elijas, el atributo que usas como código de producto, las categorías del producto. Nada se lee de la página, así que un cambio de tema no puede romperlo.
Gratuitos
view_item— la página de productoview_cart— el carritobegin_checkout— el checkoutpurchase— la página de gracias, con el pedido real
Con los eventos de compra
view_item_list— categoría y resultados de búsquedaselect_item— un clic en un producto de una listaadd_to_cartyremove_from_cart— la línea real del carritosearch— el término buscado y cuántos resultados dioadd_to_wishlistadd_shipping_infoyadd_payment_info— desde dentro de Magento, en cualquier checkoutloginysign_up
El contenedor, ya preparado
Un data layer que nadie lee parece un módulo roto: hasta que el contenedor no tenga una etiqueta que lo lea, a Analytics no llega nada. Por eso un botón en la configuración descarga un archivo para importar en Google Tag Manager, con la etiqueta de configuración GA4, la que reenvía los eventos de ecommerce, la conversión de compra de Google Ads con la facturación real y el número de pedido, el conversion linker y las variables necesarias. Lo importas eligiendo Merge, miras la previsualización y publicas. La alternativa es construir a mano unos treinta objetos.
Las compras que Analytics nunca vio
Aproximadamente una compra de cada cinco nunca llega a Analytics: un bloqueador de anuncios, un script que falló, un cliente que cierra la página demasiado pronto. Son ventas que has hecho y no ves, y Google optimiza tus campañas sin ellas. Con los eventos de compra, la tienda envía la compra por su cuenta cuando el navegador no lo ha hecho, llevando el identificador que ese cliente tenía en ese momento: así la venta se asocia a la visita y el anuncio que la trajo recibe el mérito. Un panel en la configuración te los cuenta: pedidos, los confirmados por el navegador, los recuperados por la tienda. Y quien se negó a ser medido nunca se recupera.
En una tienda que gestionamos nosotros: 27 pedidos reales en treinta días, 21 compras en Analytics. Seis ventas invisibles para las campañas que las habían pagado.
Consent Mode v2, en el sitio correcto
En Europa un estado de consentimiento declarado es lo que permite a Google modelar las conversiones que no ha observado: sin él, esos datos simplemente se pierden. El módulo declara todo denegado antes de que arranque el contenedor —algo que solo puede hacer quien carga el contenedor— y desde ahí eliges: o concede el consentimiento desde el aviso de cookies de Magento, o espera a que tu extensión de consentimiento llame a una función pública. Una línea en la configuración dice cuál de las dos está pasando de verdad, y se pone roja cuando la configuración no puede funcionar.
Qué obtienes
- Hyvä y Luma, el checkout estándar y los que van en su propia ruta: los eventos de envío y pago nacen dentro de Magento, no de los botones.
- Un interruptor por evento y por store view: envías lo que quieres medir y nada más.
- Precios con o sin impuestos, envío dentro o fuera del valor de la compra, el atributo que usas como código de producto y como marca.
- Dimensiones personalizadas: un atributo de producto se convierte en un parámetro dentro de cada artículo de cada evento.
- Direcciones IP que no quieres medir, pedidos introducidos a mano dejados fuera, y solo los estados de pedido que cuentan de verdad como venta.
- Si estás sustituyendo otra extensión: los nombres de los eventos son los que documenta GA4, y el id único del evento puede viajar también con el nombre que tu contenedor ya espera, así el día del cambio no tocas nada ahí dentro.
Administración en tu idioma
Cada campo y cada explicación de la configuración está traducido, incluidas las que dicen qué no hacer:
El idioma de la store view se detecta automáticamente; el inglés es el idioma de reserva.
Requisitos
Magento 2.4.x (Open Source o Adobe Commerce), PHP de 8.1 a 8.5, Hyvä o Luma. Un contenedor de Google Tag Manager, que es gratis. Para la recuperación de compras perdidas, una clave API del Measurement Protocol de tu propia propiedad GA4.
Documentación
Instalación, cada campo explicado, cómo importar el contenedor y cómo comprobar que un evento llega de verdad a Analytics.
Changelog
Qué cambia, versión por versión.
- Un grupo Consentimiento de Google: declara el estado antes del contenedor o deja la actualización a tu banner.
- Recupera las compras que se pierden: la tienda envía la venta que Analytics no recibió.
- Un panel que cuenta los pedidos, los confirmados por el navegador y los recuperados por la tienda.
- Diez eventos más, dimensiones personalizadas, direcciones a excluir y los estados que cuentan como venta.